F.A.Q.

Alle meest gestelde vragen over onze producten. Staat je vraag niet in de F.A.Q? Neem dan vooral contact met ons op! We zullen je zo goed mogelijk helpen zodat je altijd tevreden bent met onze producten.
Contact ons!

Hartslagknuffel

Wanneer wordt de huilsensore geactiveerd?

Wanneer er gehuild wordt zal de geluidsensore geactiveerd worden. Dit betekent dat er een significante hoeveelheid geluid moet zijn. We raden aan om het muziekdoosje binnen 30 cm van je kindje te zetten. Dan kan de het muziekdoosje het geluid goed oppikken. Wanneer het muziekdoosje gebruikt wordt zonder knuffel zal hij sneller geactiveerd worden.

Welke geluiden kun je afspelen?

Het muziekdoosje bevat een hartslag, regenval en twee verschillende melodieën. Je kunt de geluiden beluisteren in de product video

Hoe lang blijft het muziekdoosje aanstaan?

Je kunt kiezen uit drie verschillende timers. Het muziekdoosje kan aan blijven staan voor 15, 30 of 60 minuten. Na deze tijd gaat het muziekdoosje automatisch uit en zal door de huilsensor opnieuw worden geactiveerd.

Kan ik een losse knuffel kopen?

Nee, helaas verkopen we de knuffels niet zonder het muziekdoosje.

Van welk materiaal worden de knuffels gemaakt?

Onze gebreide knuffels zijn gemaakt van 70% acryl en 30% polyester. Onze pluche knuffels worden gemaakt van 100% polyester.

Hartslagknuffel handleiding

Slaaptrainers

Kan mijn kind de instellingen veranderen?

Nee de instellingen op de onderkant van de slaaptrainer hebben een speciaal kinderslot. Zo zorgen we er voor dat alle instellingen ingesteld blijven.

Vanaf welke leeftijd raden jullie de slaaptrainer aan?

Wanneer je kind verschillende kleuren begint te begrijpen zou je de slaaptrainer kunnen gebruiken. We raden aan om te beginnen met de slaaptrainer wanneer je kindje rond de drie jaar oud is.

Is er een manier om het alarm uit te schakelen?

Ja, in de instellingen kun je kiezen of je het alarm wel of niet wil gebruiken. Je kunt ook tussen drie verschillende volumes kiezen.

Hoe lang gaat de batterij van de slaaptrainer mee?

De batterij van onze slaaptrainers gaat ongeveer 48 uur mee. We raden aan om de slaaptrainer altijd in het stopcontact te laten. Zo verminder je de kans op verloren instellingen.

Slaaptrainer handleiding

Projectors

Hoe lang blijft de projector aan?

De projector schakelt automatisch uit na 30 minuten.

Hoe kan ik de timer functie uitschakelen?

Om de timer functie uit te zetten en de projector altijd aan te laten moet u de "on/off" knop ongeveer 5 seconden ingedrukt houden. De projector zal knipperen om u te laten weten dat de instelling is gewijzigd.

Hoe lang gaat de batterij mee?

Er zijn veel verschillende lichtstanden die allemaal de levensduur van de batterij van de projector veranderen.

Als er maar één kleur licht brandt, op de laagste helderheid, gaat de batterij 40 uur mee.

Kijk in de handleiding hieronder voor alle verschillende standen en hun batterijduur.

Projector handleiding

Interieurlampen

Hebben jullie interieurlampen een LED-lampje?

Ja, voor al onze interieurlampen met een stekker hebben wij een LED lamp in het product opgenomen. Dit is een lamp met een E27 fitting.

Kan ik de LED lamp zelf vervangen?

Ja, het enige wat u nodig heeft is een kruiskop schroevendraaier en een nieuw LED lampje. Haal altijd eerst de stekker uit het stopcontact voordat u de achterplaat verwijdert. Er zitten 6 schroeven op de achterplaat die verwijderd kunnen worden, daarna kunt u veilig de LED lamp vervangen.

Mijn lampje gaat niet aan, wat moet ik doen?

Als uw lampje niet werkt, vervang dan het LED lampje zoals uitgelegd in het bovenstaande gedeelte. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat voor soort stekker wordt gebruikt voor de lampjes?

Voor al onze producten met een bijgeleverde stekker gebruiken we een EU stekker. Ook wel bekend als een type C stekker.

Interieurlamp handleiding

Interieurlampen - Oplaadbaar

Hoe lang blijft de interieurlamp branden?

Onze interieurlampen hebben een timer van 15 minuten. Hierna gaan ze automatisch uit.

Hoe kan ik de timer uitzetten?

Om de timerfunctie uit te schakelen en de interieurlamp altijd te laten branden, moet je de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt houden. De interieurlamp zal knipperen om je te laten weten dat de instelling is gewijzigd.

Hoe kan ik de kleur van de interieurlamp wijzigen?

Je kunt de kleur van de interieurlamp wijzigen door op de lamp te tikken. Zie onze productvideo voor een voorbeeld!

Hoe lang gaat de batterij mee?

De interieurlamp heeft een batterijlevensduur van ongeveer 10-20 uur.

Interieurlamp handleiding

Nachtlampjes

Hoe lang blijft het nachtlampje branden?

Onze nachtlampjes hebben een timer van 15 minuten. Hierna gaan ze automatisch uit.

Hoe kan ik de timer uitzetten?

Om de timerfunctie uit te zetten en het nachtlampje altijd aan te laten moet u de "aan/uit" knop ongeveer 5 seconden ingedrukt houden. Het nachtlampje zal knipperen om u te laten weten dat de instelling is gewijzigd.

Hoe kan ik de kleur van het nachtlampje veranderen?

U kunt de kleur van het nachtlampje veranderen door op het lampje te tikken. Zie onze productvideo voor een voorbeeld!

Wat is de helderheid van de nachtlampjes?

Onze nachtlampjes zijn niet te fel. Ze zullen niet de hele kamer verlichten, maar hebben genoeg licht om een luier te verschonen, nachtvoedingen te geven of uw kind een veilig gevoel te geven.

Hoe lang gaat de batterij mee?

De nachtlampjes hebben een batterijlevensduur van ongeveer 10-20 uur.

Nachtlampjes handleiding

Babymobielen

Hoe lang blijft de babymobiel aan?

De mobiel heeft 2 verschillende timer opties. Je kunt kiezen tussen 15 en 30 minuten. Je kan de timer ook uitzetten.

Wat voor muziekopties zijn er op de mobiel?

Er zijn 4 verschillende muziekopties. Vrolijk, meditatie, Mozart en een slaapliedje. Je kan de muziekjes beluisteren in de product video.

Voor welke leeftijd is de mobiel bedoeld?

De mobiel kan gebruikt worden bij baby's van 0 tot 6 maanden. Het is belangijk om de mobiel te verwijderen wanneer je baby zichzelf met zijn handen omhoog probeert de duwen.

Hoe hoog moet de mobiel geplaatst worden?

Zorg er voor dat de mobiel buiten bereik van je baby hangt. Om de veiligheid van je baby te verzekeren mag hij niet binnen bereik hangen.

Babymobiel handleiding

Babygyms

Voor welke leeftijd is de babygym bedoeld?

De babygym kan gebruikt worden bij baby's van 0 maanden en ouder. Verwijder de baby gym wanneer je baby begint te staan of lopen.

Wat voor speeltjes hangen er aan de babygym?

Er zijn 5 speeltjes bij onze babygym.
Rog met bel
Octopus met trilelement
Walvis met muziekdoosje
Knisperdoekje
2 houten ringen

Wat voor batterijen zitten er in het muziekdoosje?

In het muziekdoosje zitten 2 LR41 batterijen. Wanneer het muziekje niet meer werkt kun je deze vervangen. Als dit het probleem niet oplost neem dan contact op met onze klantenservice.

Babygym handleiding

Bluetoothspeakers

Hoe verbind ik mijn telefoon met de bluetoothspeaker?

Eerst moet je op je telefoon je bluetooth aanzetten.
Hierna druk je op de "on" knop op de speaker. Het oranje lampje begint te knipperen. Dit geeft aan dat je de speaker kan vinden op je telefoon.
Hierna ga je naar de bluetooth instellingen op je telefoon en kiest de"Flow BT speaker".
De speaker maakt een geluidje om te bevestigen dat hij verbonden is.

Waar kan ik de afspeellijsten van Flow Amsterdam vinden?

Je kan de afspeellijsten vinden in ons Spotify account.

Kan ik de muziek bedienen op de speaker?

Ja, je kunt de muziek aanpassen op de speaker zelf. Check de handleiding om te zien hoe dit werkt.

Hoe lang gaat de batterij mee?

De speaker heeft een batterijduur van ongeveer 3 - 5 uur.

Hoe verander ik de kleur van het licht?

Je kan de kleur van de bluetoothspeaker veranderen door de SET knop in te drukken.

Bluetoothspeaker handleiding